Dando continuidade ao Mês do Cliente e após o sucesso das primeiras ações, a Sabesp realizará a quinta edição da Arena Sabesp – Cliente 360 em Santos, nesta quinta-feira (24). Este evento de atendimento itinerante acontecerá das 9h às 15h, na Praça Visconde de Mauá, localizada em frente à sede da Prefeitura de Santos.
A Arena Sabesp oferece uma estrutura que reúne diversos serviços e orientações em um único local, possibilitando aos clientes esclarecer dúvidas, obter apoio para acessar os canais de atendimento da Sabesp e encontrar soluções para suas demandas. Dentre os serviços disponíveis, destacam-se a renegociação de débitos em condições especiais, informações sobre a Tarifa Social, emissão de segunda via da conta, transferência de titularidade e revisão de contas.
Adicionalmente, os visitantes poderão contar com orientações profissionais voltadas à elaboração de currículos, preparação para entrevistas e esclarecimentos sobre processos seletivos.
Outro atrativo da arena é a disponibilização de informações e inscrições para o programa de estágio da Sabesp, conforme os requisitos estabelecidos.
Uma das tendas abriga um laboratório interativo, onde uma técnica da Companhia demonstra as etapas do cuidado e monitoramento da qualidade da água. Essa atividade é uma oportunidade valiosa para o público compreender os procedimentos que a Sabesp utiliza para garantir a qualidade da água fornecida à população.
O circuito Arena Sabesp – Cliente 360 teve início em 15 de setembro na Praça do Patriarca, no coração da capital paulista. Desde então, a programação passou por diversas localidades, incluindo o Campo da Macaca, no Jardim Ângela, o bicicletário municipal da Praça Antônio Menck, em Osasco, e concluiu sua quarta etapa na Região Metropolitana de São Paulo, no Parque Municipal Benedito Bueno de Morais, em Franco da Rocha.
A programação do Mês do Cliente seguirá até o final de setembro, e a Arena Sabesp – Cliente 360 será levada a municípios do interior do Estado posteriormente.
Na Arena Sabesp – Cliente 360, o acesso a informações valiosas sobre elaboração de currículos, preparação para entrevistas e participação em processos seletivos é ampliado. Os interessados também podem conhecer os critérios e realizar a inscrição para o programa de estágio da Sabesp, contribuindo para sua preparação profissional.
Além da possibilidade de renegociar dívidas em atraso com condições especiais, os clientes têm o direito de emitir a segunda via da conta de água, solicitar transferência de titularidade e revisão de contas, assim como receber orientações sobre a Tarifa Social. Profissionais da Sabesp estarão presentes para instruir os usuários sobre como acessar os serviços digitais e demais canais de atendimento da Companhia.
“Com esta ação, estreitamos ainda mais nossos laços com a comunidade, facilitando o acesso aos nossos serviços e respondendo a qualquer dúvida. Criamos, assim, um espaço de escuta, troca e confiança, focado no atendimento, informação e no relacionamento com nossos clientes”, afirmou Cláudio Hermolin, diretor da área de Experiência do Cliente da Sabesp.
Além das ofertas voltadas ao público adulto, a Arena ainda contará com atividades gratuitas para crianças no Clubinho Sabesp, um espaço dedicado à educação ambiental que combina informação e diversão. Através de brincadeiras, oficinas, contação de histórias e jogos, a iniciativa abordará temas como consumo consciente de água, a importância do saneamento básico e a preservação dos recursos naturais.
Arena Sabesp – Cliente 360 em Santos
Quando: Quinta-feira (24), das 9h às 15h
Onde: Praça Visconde de Mauá, s/n, em frente à sede da Prefeitura de Santos
Fonte: https://santaportal.com.br/baixada/santos-recebe-nesta-quinta-feira-acao-itinerante-da-sabesp/
