Ao receber uma mensagem suspeita, a recomendação é registrar Boletim de Ocorrência junto a uma Delegacia de Polícia. Foto: Divulgação/Governo de SP O Procon-SP alerta que seu nome tem sido utilizado de forma indevida em mensagens enviadas a consumidores e fornecedores, com o objetivo de induzir as vítimas a clicarem em links fraudulentos. A recomendação é não clicar em links (ou botões) incluídos em e-mails, mensagens, aplicativos e redes sociais, não fornecer dados pessoais ou bancários e sempre buscar contato pelos canais oficiais.
As mensagens enganosas geralmente contêm links para supostos processos, relatórios, notificações, indenizações, bloqueios de alvará, revisões, assinaturas de documentos, cashback, prêmios ou outros incentivos. Em diversas situações, são solicitados dados pessoais e bancários, ou é mencionada uma falsa pendência envolvendo o consumidor ou a empresa.
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Os serviços do Procon-SP são gratuitos; as comunicações oficiais por e-mail utilizam exclusivamente o domínio @procon.sp.gov.br. O canal oficial de atendimento é a plataforma digital do Procon-SP em https://www.procon.sp.gov.br/ – disponível para consumidores em https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/ e para fornecedores em https://www.procon.sp.gov.br/espaco-fornecedor/.
Caso receba uma mensagem suspeita, a orientação é registrar um Boletim de Ocorrência junto a uma Delegacia de Polícia.
O portal do Procon-SP oferece informações úteis para identificar golpes e orientações sobre seus canais oficiais de atendimento, reafirmando seu compromisso com a proteção dos consumidores e a prevenção de fraudes.
Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br/procon-sp-alerta-para-golpes-que-usam-indevidamente-o-nome-da-instituicao/
