A Fundação Procon-SP está organizando, nas próximas semanas, uma série de palestras virtuais e gratuitas, com foco na orientação dos consumidores sobre temas relevantes nas relações de consumo. A programação é aberta a todos e abrange desde os direitos básicos do consumidor até questões sobre novas tecnologias, sustentabilidade e fatores que influenciam decisões de compra.
As palestras acontecerão de forma online, utilizando a plataforma Microsoft Teams, sempre das 14h às 15h30. O processo de inscrição é individual e gratuito, e os interessados podem preencher o formulário disponível na página de cada atividade, recebendo um certificado de participação. Para mais informações, acesse: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/
A série começará com a palestra “Armadilhas do Consumo”, que ocorrerá no dia 29 de setembro. Baseada em estudos da Economia Comportamental, essa palestra abordará estratégias de marketing que influenciam as escolhas dos consumidores e discutirá os principais erros cometidos em situações de decisão de compra, visando evitar o consumo impulsivo ou desnecessário.
Após isso, no dia 6 de outubro, será realizada a palestra “Direitos Básicos do Consumidor”, que abordará temas como oferta e publicidade, garantia, problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, além de cobrança de dívidas e serviços de atendimento.
No dia 8 de outubro, a programação passará a discutir as “Relações e Consumo na Era Digital”, com temas que incluem estratégias observadas pelas empresas através dos hábitos de consumo dos usuários, publicidade direcionada, indução ao consumo, ameaças cibernéticas e normas que protegem o consumidor nas transações digitais.
No dia 13 de outubro, a palestra “Consumo e Meio Ambiente” será voltada para aqueles que se preocupam com a problemática ambiental e sua relação com o consumo. O evento buscará fomentar reflexões sobre a produção e o consumo de produtos e serviços, além de suas implicações na crise climática global, abordando também atitudes e comportamentos dos consumidores em busca de soluções socioambientais mais sustentáveis.
No dia 7 de outubro, às 9h, a palestra “Orientação Financeira” ganhará uma versão presencial, realizada na sede do Procon-SP, localizada no bairro da Liberdade. O foco será a importância da educação financeira, incluindo tópicos como elaboração de orçamentos, tipos de créditos, endividamento e a regularização de cheques sem fundos, além de discutir o consumismo e os aspectos emocionais relacionados ao consumo. As inscrições são realizadas pelo site: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/
