Envio do alerta é uma das etapas de um trabalho que começa antes de a chuva atingir uma região e continua durante o atendimento às ocorrências. Foto: Divulgação/Governo de SP. Quando um alerta é emitido, ele chega ao celular, interrompendo o que está em exibição na tela e orientando a população a buscar um local seguro. Essa mensagem aparece mesmo se o aparelho estiver em modo silencioso, sem a necessidade de cadastro prévio. Trata-se do Cell Broadcast, uma tecnologia usada pela Defesa Civil do Estado de São Paulo para notificar sobre chuvas intensas e outros fenômenos que podem causar desastres.
A emissão do alerta é uma parte de um processo que começa antes da chegada da chuva em uma área e prossegue durante o atendimento a eventos. A Defesa Civil monitora as condições meteorológicas, acompanha o deslocamento de áreas de instabilidade e emite avisos à medida que o risco evolui. O intuito é permitir que as pessoas tomem precauções antes que a situação piore. Quando é necessário uma resposta integrada, o Estado aciona órgãos responsáveis pelo atendimento a emergências e coordena recursos com as prefeituras.
As atividades da Defesa Civil são parte do Plano Estadual de Adaptação e Resiliência Climática (Pearc), lançado pelo Governo de São Paulo em 2025, que estabelece novas diretrizes e organiza as ações para essa adaptação. Essas iniciativas vêm sendo desenvolvidas desde 2023 e ganham maior importância com a chegada do El Niño.
No dia 15, o Governo de São Paulo apresentou a Operação El Niño, que reúne 181 iniciativas e investimentos superiores a R$ 29 bilhões para assegurar a prevenção e o atendimento rápido em relação a eventos climáticos extremos.
“A população está respondendo positivamente aos avisos e previsões da Defesa Civil. O que pode parecer um inconveniente, como o fechamento de rodovias ou túneis, é uma medida preventiva para evitar acidentes graves”, destacou o governador Tarcísio de Freitas. “Recentemente, enfrentamos uma enchente no Vale do Ribeira, mas graças à prevenção, aos alertas e à rapidez nas ações, o que poderia ser uma grande tragédia teve seus impactos minimizados.”
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Como o alerta Cell Broadcast atinge os celulares da população
O Cell Broadcast é veiculado por meio das antenas de telefonia móvel. Quando a Defesa Civil determina a necessidade de um alerta severo ou extremo, a mensagem é enviada diretamente aos celulares compatíveis que estão conectados às antenas da área afetada.
Ao contrário de mensagens de texto comuns, esse sistema dispensa que o usuário forneça seu CEP ou se inscreva no serviço. O aviso aparecerá na tela do celular, mesmo que o aparelho esteja no modo silencioso, podendo interromper a programação que está sendo exibida. Essa tecnologia opera nas redes móveis 4G e 5G.
Não há um prazo padrão para todos os alertas. O tempo de envio depende das condições climáticas, da evolução da tempestade e da avaliação do risco. Como as chuvas intensas podem se intensificar rapidamente, o alerta pode ser enviado pouco antes de uma situação de risco ou enquanto o evento já está em curso. Portanto, é crucial não esperar pela mensagem para se proteger.
Além do Cell Broadcast, a Defesa Civil estadual utiliza outros canais de comunicação. Um deles é um serviço gratuito de SMS, disponível para aqueles que cadastram uma localidade pelo CEP. Para receber mensagens via SMS, é necessário enviar o CEP desejado para o número 40199. É possível cadastrar mais de um CEP, enviando cada um separadamente. O serviço permite que o cidadão acompanhe os riscos em diferentes locais de interesse, não apenas em sua residência.
Procedimentos antes e depois do alerta
1. Monitoramento das condições climáticas
O Centro de Gerenciamento de Emergências (CGE) da Defesa Civil observa as condições do clima com informações de radares, satélites, descargas atmosféricas, estações e observações em superfície. Esse monitoramento possibilita avaliar a evolução das áreas de instabilidade e identificar situações que demandam atenção.
2. Emissão do aviso
A Defesa Civil avalia o risco e determina o prazo para emissão do alerta. No Cell Broadcast, a mensagem é enviada para os celulares conectados às antenas da área afetada. O comunicado inclui orientações para que a população se proteja diante da situação prevista ou em curso.
3. Articulação das equipes
A Defesa Civil estadual opera 24 horas por dia, acompanhando ocorrências em todo o território paulista. Quando necessário, mobiliza órgãos e recursos para reforçar o atendimento e atua em colaboração com as defesas civis municipais.
O que fazer ao receber um alerta de chuva intensa
Ao receber um alerta, a primeira atitude deve ser ler a mensagem na íntegra e seguir as orientações. Se o aviso recomendar que a população permaneça em abrigo seguro, evite deslocamentos desnecessários e não tente atravessar áreas afetadas pela chuva.
