Mutirão para cadastro no CadÚnico. Foto: Divulgação/Governo de SP Desinformações podem estar afastando pessoas com direito a desconto na conta de água do cadastro do CadÚnico. Mitos como falsas cobranças, proibição de acesso a benefícios e prejuízos financeiros são comuns.
O CadÚnico é essencial para solicitar as Tarifas Social e Vulnerável, que podem reduzir em até 78% a conta de água para famílias que atendem aos critérios da legislação federal. Conhecer as normas e separar fatos de boatos é crucial para garantir esses direitos.
A Tarifa Social Paulista oferece desconto na fatura de água para famílias de baixa renda atendidas pela Sabesp em São Paulo. A adesão ocorre automaticamente para quem cumpre os requisitos do CadÚnico e mantém os dados atualizados.
O cadastro inicial no CadÚnico precisa ser feito presencialmente em um posto municipal, como CRAS ou outros locais autorizados. É possível realizar um pré-cadastro através do aplicativo disponível para Android e iOS, mas a conclusão deve ocorrer presencialmente dentro de um prazo que varia de 120 a 240 dias. Os documentos necessários incluem:
A Sabesp não cobra taxas adicionais na conta de água para as pessoas cadastradas. O benefício é totalmente gratuito e, uma vez concedido, reduz o valor da conta de água para os usuários que atendem aos critérios.
É essencial que as informações da família sejam atualizadas sempre que houver mudanças, como troca de endereço, alteração de renda, quantidade de integrantes ou composição familiar.
O desconto via CadÚnico é válido apenas para um único imóvel familiar. Se o consumidor cumpre os critérios e não recebe o benefício automaticamente, é recomendado que entre em contato com a Sabesp, fornecendo o número do NIS (Número de Identificação Social) e CPF. Para informações sobre os postos de atendimento, acesse: www.sabesp.com.br/social.
O número de beneficiários cresceu de cerca de 2,9 milhões para 6 milhões desde 2024. A Sabesp enfatiza que não solicita pagamentos para a inscrição do benefício e recomenda que os clientes utilizem apenas os canais oficiais de atendimento para fornecer dados pessoais.
A Tarifa Social é segmentada em três categorias com descontos progressivos, conforme a renda per capita familiar e a situação de vulnerabilidade:
Tarifa Vulnerável: oferece descontos de até 78% para clientes em situação de vulnerabilidade social.
Tarifa Social I: concede descontos de até 72% para famílias com renda por pessoa de até meio salário mínimo. Inclui desempregados que recebiam até três salários mínimos no último emprego, com consumo máximo de 15 mil litros por mês; moradores de habitação social; e famílias com renda de até meio salário mínimo que tenham pessoas com deficiência ou idosos com 65 anos ou mais que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Tarifa Social II: proporciona até 50% de desconto para pessoas que residem em áreas informais passíveis de regularização, como comunidades ou palafitas, sobre o consumo mensal de até 15 mil litros por mês.
Os canais oficiais de atendimento da Sabesp incluem:
WhatsApp: (11) 3388-8000 (disponível 24 horas)
Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita 24 horas)
Aplicativo: Sabesp Mobile (disponível para Android e iOS)
Agência Virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br (atendimento 24 horas)
Atendimento Presencial: As agências funcionam por ordem de chegada, enquanto unidades do Poupatempo necessitam de agendamento prévio. Os endereços podem ser consultados na Agência Virtual.
Para deficientes auditivos/fala, a Sabesp oferece atendimento exclusivo pelo número: 0800 016 0195 – ligação deve ser feita de um aparelho TDD ou via vídeo atendimento em Libras através do site.
Fonte: https://www.agenciasp.sp.gov.br/conheca-mitos-e-verdade-sobre-o-cadunico-e-como-a-inscricao-pode-garantir-desconto-na-conta-de-agua/
