A disputa pelo mercado de entregas de refeições na Baixada Santista ganhou um novo concorrente de peso. A 99 anunciou o lançamento da 99Food na região, passando a operar a partir desta terça-feira (21) em seis municípios do litoral paulista: Santos, Praia Grande, Guarujá, São Vicente, Cubatão e Bertioga.
A investida faz parte da estratégia do grupo de consolidar um “superapp”, integrando no mesmo ambiente digital os serviços de transporte passageiros, envio de encomendas, pagamentos e, agora, a entrega de comida.
Para tentar furar a bolha de plataformas já consolidadas na região, a empresa aposta em duas frentes: apelo à identidade cultural do litoral e taxas reduzidas para estabelecimentos comerciais.
A operação estreia com uma base de 1,5 mil restaurantes cadastrados. No catálogo, a plataforma tenta equilibrar grandes redes com pratos tradicionais da gastronomia local – incluindo a Meca Santista, prato típico e símbolo do município.
Para Bruno Rossini, diretor sênior de Comunicação da 99, a entrada na Baixada busca “democratizar o setor de delivery” ao oferecer custos mais competitivos para os comerciantes locais, fator crítico em um mercado frequentemente impactado pelas altas comissões praticadas pela concorrência.
“Santos é para gente é o carro-chefe. Chegamos na Baixada e em mais seis cidades do litoral, de Bertioga até Mongaguá. Com muita humildade a gente tenta se inserir na cultura santista. Entendemos que esse era o momento ideal e vimos potencial em Santos. Entramos no mercado com objetivo de democratizar o setor de delivery e oferecer um melhor ecossistema para todos. Nosso compromisso é levar mais benefícios e oportunidades para consumidores, restaurantes e entregadores. Mais do que um novo aplicativo, a 99Food decidiu falar a língua da Baixada Santista”, disse Rossini.
A logística do serviço será suportada por um contingente inicial de aproximadamente 10 mil entregadores cadastrados. Para atrair a mão de obra em meio à concorrência por motociclistas, a empresa implementou uma política de incentivo financeiro:
Na parte tecnológica, a promessa da plataforma é manter um tempo médio de entrega de 29 minutos para trajetos de até 5 km, sustentado por sistemas de inteligência artificial e mapas proprietários que cruzam a localização do entregador com a demanda dos restaurantes.
Com a chegada ao litoral, a 99 pretende reforçar sua tática de expansão regionalizada, usando o apelo da multifuncionalidade do aplicativo para atrair usuários em cidades estratégicas fora da capital.
“Os empresários de Santos estão muito engajados, desde o momento de estudo da implantação da nossa proposta aqui, quando começamos a fazer esse contato. Não queremos ser a primeira opção, não queremos copiar esse modelo, queremos fazer o nosso modelo para a cidade, a nossa proposta de valor levou muito isso em consideração. A nossa proposta de valor entende bem três elementos: o consumidor, o restaurante e os entregadores. Consumidores: o usuário que vai fazer o pedido, o preço. Acesso: a gente entra em Santos para promover o acesso desses usuários ao delivery de comida. O delivery deixe de ser um luxo e passa a fazer parte do cotidiano. Acreditamos nesses elementos: preço justo, oferta variada e ampla de opções, além do frete grátis. Para potencializar isso, também estamos entregando cupons, com promoções exclusivas dentro do aplicativo, para que o usuário possa experimentar e pedir novamente”, acrescentou Pedro Pecly, líder de Desenvolvimento de Negócios da 99.
A 99 opera em mais de 4.400 cidades, conecta 60 milhões de usuários cadastrados a 2,5 milhões de motoristas e motociclistas, que, além de transportar pessoas, cuidam de entregas de objetos, e agora também de comida.
Fonte: https://santaportal.com.br/
